От печали до радости или как техника 5 WHY помогает предпринимателям.
В четверг прошел очередной мастер-майнд для предпринимателей, на котором присутствовало порядка 25 человек из разных уголков России и не только. Обычно мы начинаем в 17:00, проводим общий инструктаж по встрече для всех участников. Далее ребята распределяются в отдельные комнаты по 5 человек (группы формируются по запросам), где проходит сам мастер-майнд и по окончании сессий все снова встречаются в общей комнате. Так вот вчера я заметил одну особенность.
На старте, когда ребята только подключились к мастер-майнду, все сидели хмурые и мыслями еще были в своих задачах. Но после мастер-майнда виден контраст как все меняются и наполняются позитивной энергией! Нельзя было не порадоваться за всех участников. Да что там говорить - я также получил массу положительных эмоций и пищу для размышления для наших проектов. Поэтому безумно рад тому, что мы продолжаем мастер-майнд, набираем обороты и улучшаем качество этого продукта!
Обычно наши встречи проходят с уклоном на маркетинг, но вчерашний мастер-майнд был с открытой темой. Поэтому разбирали такой вопрос как правильная постановка вопросов. Это японский принцип “5 WHY”, применяемый в “бережливом производстве”. Суть его сводится к тому, что вы 5 раз задаете вопрос “Почему?” для того, чтобы найти первопричину. Например у вас мало продаж, задаете вопрос:
- Почему у нас мало продаж?
- Потому что в отдел продаж поступает мало заявок.
- Почему в отдел продаж поступает мало заявок?
- Потому что заявки дорогие и нам не выгодно рекламироваться в платных источниках.
- Почему нам не выгодно рекламироваться?
- Потому что конверсия на сайте низкая и платный трафик не окупает себя.
- Почему у нас низкая конверсия?
- Потому что не раскрыта ценность предложения или нет конкурентных преимуществ или у нас высокая цена и тд.
И вот тут уже появляются гипотезы, с которыми вы можете работать.
Как известно глупо бороться со следствием. Всегда надо искать причину. Японский принцип вчера помог нескольким предпринимателям найти “корневую проблему”- первопричну.
Также обсуждали целеполагание и каждый делился своими способами того, как он выбирает направления, которыми занимается и отвечает на сложные вопросы. Одна из участниц поделилась, что в таких ситуациях подкидывает монетку. Потому что когда ты не можешь выбрать какой-то вариант, и рациональный подход не помогает, есть смысл подкинуть монетку заранее распределив что будет если выпадет орел или решка. И в тот момент когда ты подкидываешь, подсознание говорит какой исход ситуации ты бы хотел, то и выпадает.
Вот так интересно у нас проходят наши мастер-майнды. Присоединяйтесь к следующему, он будет через полтора месяца! Кому интересно, ставьте “+” и мы пришлем вам анкету участника, чтобы пройти отбор для следующего мастер-майнда.